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Logical Correspondences: Lessons from the Digital Transformation Case Study via Institutional Logic
Perspective
一、個案背景與選擇理由
親子天下成立於 2008 年,初期以發行雜誌與出版書籍為主,近年發展為教育
教養品牌與親子社群平台。親子天下在學校和家庭教育上,以固定頻率提供教育教
養解決方案,從線上 (Online) 到實體 (Offline),透過分齡分眾,提供符合親子家庭
需求的教育內容、活動、產品與服務。如下表 1:
表 1 個案基本資料
公司名稱 親子天下股份有限公司 創立時間 2008 年
出版服務、書籍、有聲書、線上學校、電
登記資本
產品服務 子書、社群平台、議題經營、策展活動、 總額(元) NT$ 120,000,000
IP 經營、親子天下 Club。
官網網址 https://www.parenting.com.tw/ 代表人 何琦瑜
傾聽、陪伴、支持,幫助每個孩子成功,
企業理念 做最好的自己。成為最值得信賴的教育教 客群類別 家長、教育工作者
養品牌,影響力最大的親子社群平台。
註:資料來源:本研究整理自親子天下官網、經濟部商業司
親子天下屬分眾型媒體,過去遵循傳統媒體與出版作業方式,規劃產品、生產、
行銷及服務。數位化帶來許多衝擊,個案發現原本在「有價值的內容」(雜誌)與「讀
者」間的中介價值逐漸消減,因而追求轉型。在 2014 年,雜誌業務與出版收入雖
仍各約一半,但已警覺到數位化帶來的危機,在天下母集團專業人才協助下奠定基
礎,實施五年數位轉型計畫。
個案數位轉型的重要進程為:2015 年是數位轉型元年、2016 年成立電商平台、
2019 年設數位編輯檯、2021 年成立會員中心。個案打造一個以使用者為核心的「親
子教養生態圈」,利用品牌累積的影響力,在政府、學校、家長,及教育工作者中
擔任串連者的角色,整合各界資源成為具有影響力的親子社群平台。目前,個案涉
及的領域有教育、教養、出版、媒體、策展、電商等,經營的刊物、網站與書籍有《親
子天下》雙月刊(2021 年)、《親子天下》季刊(2022 年開始)、《小行星幼兒誌》
雙月刊、《翻轉教育》網站、親子天下書籍等。本研究將 2015 年(含之前)訂為「轉
型前」,2021 年(含之後至資料搜集終止)稱為「轉型後」。
本研究選擇親子天下為個案有三理由:首先,個案從2008年發行紙本雜誌開始,
歷經數位化、數位優化到數位轉型,由高階主管規劃帶領數位轉型,陸續達成設定
的數位轉型目標。詳言之,個案引入科技協助相關作業,全面提供數位產品與服務,
包括:親子天下官網,內有教養與教育相關內容、影音、線上學校等各式網路內容;
翻轉教育網站以教師為對象,採訂閱制,內有教師研習與備課相關電子資源;親子
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