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A Humanistic Innovation Business Model for Higher Education: The Case Study of Coursera

於一些大學校長開始擔心如果他們未加入，將會對他們產生不良影響」(Casadesus-
Masanell and Kim, 2015)。
2015 年伊利諾商學院慶祝成立 100 週年，為顯示向全世界高度開放教育資源的
決心，在 Coursera 平台創辦了第一個研究型大學純網路碩士學位 (iMBA Degrees)。
Coursera 上 iMBA 課程都免費開放，但付費學員將有更多互動及通過考核可取得學

位。Koller 提到：「iMBA將為那些無法符合傳統入學標準但想獲得碩士學位的人敞
開大門……這種學習形式是以學生為中心 (Student-centric) 的設計」(Shah, 2015)。

（三）以學生為中心的學習設計 (Student-Centric)
Coursera 創立之初是以單門課程 (Course) 為主。精英大學的課程經過拆解
(Unbundle) 後變成平易近人的課程，學員可以免費旁聽。為了要讓一般人都可以接
觸，Coursera 沒有審核機制、無固定學制修課規定、無年齡限制，只要註冊帳號、

能連上網路，學生便能依照自訂需求、時間、地點、進行學習。傳統大學是以教學
者為中心、通常是完整四年學程、綑綁固定學制，在實體校園上課。與強調稀缺性、
專注菁英的大學不同，Coursera 由單門課出發，學生可選擇不同名校課程自行組合、
混和搭配。Coursera 以創新學習形式，提供學習者自主選擇特定技術（如 AI）、特
定主題（如商業）課程、依需求 ( 如 Google IT 工程師 ) 進行學習。Koller 曾說：「無
論做甚麼決策，我們都會盡力找出對學生最有利的方法。這就是我們運行整個專案
的方式」(TED, 2012)。
Coursera採平台經營模式，課程內容包括單門課 (Courses)、指導專案 (Projects)、
專項學程 (Specializations)、 學分 (Credits) 和學位 (Degrees)。 網站以免費增值

(Freemium) 模式、學習者可以先上免費課程，再依自身需求付費取得認證、專項課
程認證、學分或學位。

（四）公益公司
依 Coursera 上市公開說明書 (S-1) 第 34 頁所載 Coursera 為美國德拉瓦州公益
公司 (PBC)，依該州公益公司法要求 PBC 註冊登記時需明載「特定的公共利益」。
而 Coursera 所揭示的公共利益為「必須創造為全球提供靈活、可負擔得起的世界級

學習的承諾，支持個人發展、職業發展和經濟機會，並以負責任和可持續的方式運
營」。PBC 與追求股東價值極大化公司不同，其董事職責並非只考慮股東利益，還
要考量公司登記時所強調的「特定公共利益」以及受公司行為影響的相關利害關係
人利益。更進一步公開宣告：「Coursera 不如其他公司具有財務報酬吸引力，不歡
迎對沖基金或是要求股東價值最大化的投資人，董事會偏向拒絕敵意購併，即使收
購方能為投資者提供最大的短期財務收益」(Coursera Inc., 2021)。

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