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臺大管理論叢

27

卷第

4

61

點貢獻(見表

4

統整)。

第一,逆機而動:「由強尋弱」而創造時機,逆轉局勢。本研究點出,弱勢者可

以找出強弱轉換的逆強契機,由強勢者身上找到機會之窗

(Window of Opportunity)

過去,創業文獻強調身處劣勢時「辨識機會」

(Opportunity Identification)

的重要性。

為何創業家可以找到他人難以找到的翻轉機會?學者認為,創業家可以透過過去累積

的知識、技術或人脈,察覺到創新機會

(Ardichvili et al., 2003; Mahnke, Venzin, and

Zahra, 2007; Minniti, 2004)

。或者,創業家因位處社會網絡之特殊地位,得以從跨領域

的結構洞中發覺契機

(Burt, 2001; Hargadon and Sutton, 1997; Shane, 2000)

。但上述討論

忽略劣勢與競爭因素。當敵手擋在門口時,自己又沒有足夠資源時,要如何找到機會?

即使能看到機會,強勢者那一關也不見得過得了。這正是當前文獻的缺口之一。

4

歸納逆強的隨創模式

與敵方弱勢夥伴的互動

與敵方強勢夥伴的互動

制約

面臨技術與市場弱勢:研華剛進入中國

市場,缺供應經銷體系資源;沒有軍規

產品,是工業電腦的規格跟隨者,產品

技術亦落後。

面臨議價與維修的弱勢:大陸國企多向

領先技術廠商下單,研華僅有工規技術,

缺乏議價能力;維修實力也落後德方。

機會察覺:逆機而

動,以「由強尋弱」

而創造時機,找到

反轉劣勢的機遇。

由強尋弱:放大弱勢夥伴被邊緣化的危

機。德方技術規格強,不需仰賴經銷商,

可直接與頂級客戶洽談技術與產品。經

銷商因此被邊緣化。

由強尋弱:切入強勢夥伴被忽視及作業

中斷的危機。德方以技術取得議價優勢,

使國企屈居下風;原廠維修精密又細緻,

非研華短期可及。但是原廠維修耗時過

久,引發作業中斷的危機。

資源建構:逆敵而

取,找出「因強必

弱」的夥伴關係,

藉此轉化敵我關係

以取得資源。

化敵為有:對手的經銷商變成弱勢者的

分公司。研華以複合模式維持與經銷商

的雙重關係,讓經銷商成為研華合格供

應商,參與大企業競標,使經銷商成為

研華銷售與服務資源。

化敵為有:對手的客戶成為弱勢者的實

驗基地。研華將「二級」客戶當作「貴

賓」,以駐地服務換取維修技術,並深

入客戶採購作業,取得制定技術採購規

格資源。

權勢轉換:逆勢而

行,找出強者鋒芒

畢露所造成自身夥

伴的危機,進而改

變遊戲規則,轉換

強弱局勢。

不比技術優越性,比銷售商機:對經銷

商,研華不與強勢者比技術的優越性,

而是以周邊銷售商機來更換遊戲規則。

若比技術,研華遠遠落後;但是比「議

價優先權」,也就是讓經銷商成為合格

議價廠商,可以參與大企業採購標案,

研華卻能變成贏家。

不比維修細緻度,比服務效率:對國企

客戶,研華不與強勢者比維修細緻度,

而是以服務效率來轉換遊戲規則。若比

精密維修,研華則相形見拙;但是比「規

格制定權」,也就是幫客戶統籌採購、

制定技術購買規格,研華卻能變成贏家。

機會窗口何處尋?本研究指出,機會就正在強勢對手身上。逆強原則之一是,弱

勢者可以「由強尋弱」而創造時機,找到反轉劣勢的機遇。例如,德方技術水準強,

研華相對是技術跟隨者,屈居劣勢。不過,德方過度強勢卻也造成經銷商被邊緣化的

危機。由強尋弱,研華便找到逆轉契機,透過複合分公司與一系列的商機,將供應商