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臺大管理論叢

27

卷第

4

47

(Lévi-Strauss, 1968)

。他研究工匠如何發揮即興創意,在手邊沒有豐沛的資源,也沒有

嚴謹的規劃狀況下,拼湊出令人驚喜的作品。他稱這種類似野地求生式的隨意拼湊能

力為「隨創」。管理學者將隨創的觀念系統化為三個原則:就地取材

(Resource at

Hand)

、將就著用

(Making-do)

、資源重組

(Resource Recombination)

這三種方式可以讓資源無中生有,使劣勢轉化為優勢

(Baker and Nelson, 2005; Di

Domenico, Haugh, and Tracey, 2010; Garud and Karnøe, 2003)

。就地取材是巧用手邊可

取得資源。一般人認為沒用的資源,在隨創者眼中卻富含創作元素。例如,原住民善

於用漂流木、漁網、螺貝、珊瑚礁等廢棄素材做成藝術品。將就著用

(Making-do)

不奢求最完美的解決方案。一項研究發現,美國科學家精於嚴謹的實驗過程,卻一直

研發不出風力發電機

(Garud and Karnøe, 2003)

。丹麥工程師從農民耕種用的簡陋水踏

車中,卻找出風力發電的原理,比美國團隊更早推出產品。「講究」不如「將就」地

運用資源,是隨創者由實作中創新的務實智慧。

資源重組是重新拼湊資源,找出新的應用方式,這類似技術中介。例如,將蒸汽

閥的原理用到球鞋,就變成氣墊鞋。資源組合不限於物件,也可能是工作或角色的組

(Bechky and Okhuysen, 2011)

。例如,由工作重組來看,特警隊按例規要破門而入

去逮捕犯人時,突然發現屋中有人質,因此改變突襲方式,不破壞建築物,又可以救

出人質。由角色重組來看,電影公司於外景現場開鏡時,攝影師突然病倒無法到場,

導演為了應變,就找略懂攝影的燈光師代班。燈光師的角色變成攝影師時,加入更多

柔美光線,使鏡頭更加唯美,是另一種隨創效果。

除此三個原則外,當沒有資源時,還可以運用「無中生有」原則,將看似不利的

資源重新建構為有利的資源。譬如,一位農夫買了一塊土地,是廢棄煤礦場,其中瀰

漫有毒沼氣。農夫找來一座二手柴油發電機,燃燒沼氣來生產電力,將多餘電力出售,

並用離峰電力供給溫室,耕種有機番茄。有機植栽排水中有豐富養分,又用來養殖高

經濟價值的吳郭魚

(Baker and Nelson, 2005)

。國內多篇論文雖曾用隨創觀點試圖分析

創新者如何取用、盤點與組合資源,但卻未文說明創作者如何進行隨創,又如何解除

制約,隨創過程仍然被忽視(陳意文、吳思華與項維欣,

2010

;洪世章與周婉婷,

2010

)。資源建構比起資源重組更具前瞻性,不只是重新排列資源,更重新詮釋資源

價值。但是,資源建構議題於目前國內外文獻皆著墨不多。

綜觀之,現階段有一個理論缺口需待探索:劣勢下,我們需要探索更為複雜的資

源建構方式。過去文獻著重的是創業家因陋就簡的組合巧思,較少觀察更為複雜的商

戰環境中,弱勢者需如何建構資源。資源建構牽涉到不只是組合手邊資源,更要借力

對手的資源。

社會建構的作法強調議題重塑,配合對方內心狀態去溝通,傳達一種新的價值衡

量方式,藉以改變對方對資源價值的認知

(Schön and Rein, 1994)

。通常這種社會性建