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臺大管理論叢
第
26
卷第
2
期
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主效應（壓力組別、組織承諾）對離職傾向的影響均達顯著水準，但是壓力組別與組
織承諾並未呈現顯著的交互作用，因此組織承諾並未具有調節效果。研究結果與組織
承諾具有調節社會壓力對離職傾向影響的論點不同，此結果使
H7
無法獲得支持。
其次，從專業承諾的調節效果觀之，如表
9
之
Panel B
所示，共變數（工作經驗）、
主效應（壓力組別、專業承諾）對離職傾向的影響均達顯著水準，而且壓力組別與專
業承諾亦呈現顯著的交互作用
(
p
= 0.002)
，因此專業承諾具有調節效果。本研究進一
步分析專業承諾對社會壓力與離職傾向關係的調節作用，依專業承諾的平均數分為
高、低兩組，各別以社會壓力（三組）為自變數，離職傾向為依變數，探討高、低專
業承諾下社會壓力對離職傾向的影響。由表
10
之
Panel A
及
Panel B
得知，高專業承
諾組達顯著水準
(
p
= 0.031)
，而低專業承諾組則達邊際顯著水準
(
p
= 0.059)
，因此專
業承諾對社會壓力與離職傾向關係具有調節效果，然而在方向上，與預期不符。再深
入觀察不同社會壓力下，高、低專業承諾的離職傾向差異性，如表
11
和圖
4
所示，高、
低專業承諾在控制組下的離職傾向有顯著差異性
(
p
= 0.000)
，但在上司壓力組及同儕
壓力組下均未有顯著差異性，上司壓力組更出現與預期方向相反的情形，亦即高專業
承諾下的離職傾向反而較高。此結果顯示，雖然在外部壓力下，高專業承諾的稅務員
會比低專業承諾的稅務員有較低之離職傾向，但整體而言，沒有充分的證據支持
H8
。
表
9
共變量分析－承諾與社會壓力對離職傾向之影響
變異來源
平方和 自由度 平均平方和
F
值
p
值
Panel A
：組織承諾與社會壓力對離職傾向之影響
共變數：工作經驗
101.756
1
101.756
5.843
0.017**
主效應：壓力組別
249.910
2
124.955
7.175
0.001***
主效應：組織承諾
57.594
1
57.594
3.307
0.072*
交互作用：壓力組別×組織承諾
60.826
2
30.413
1.746
0.179
誤差項
1898.348
109
3.1396
R
2
= 0.177
（調整後
R
2
= 0.132
）
Panel B
：專業承諾與社會壓力對離職傾向之影響
共變數：工作經驗
81.868
1
81.868
5.316
0.023**
主效應：壓力組別
252.682
2
126.341
8.204
0.000***
主效應：專業承諾
139.091
1
139.091
9.032
0.003***
交互作用：壓力組別×專業承諾
201.972
2
100.986
6.558
0.002***
誤差項
1678.545
109
15.399
R
2
= 0.272
（調整後
R
2
= 0.232
）