Page 104 - 35-2
P. 104

Internal-External CSR Balance or Favoritism? Exploring the Impacts of Perceived Internal and External
               Corporate Social Responsibility on Employee Organizational Identification from the Attribution Perspective



               另一方面也會與其象徵性歸因存在負向關係；進而透過實質性歸因及象徵性歸因的
               中介，間接地對員工的組織認同產生效應。據此，本研究提出下列假說：
               研究假說 5： 實質性動機歸因中介員工知覺 ECSR 和 ICSR 程度的交互效應對組織
                            認同之間的關係。



               研究假說 6： 象徵性動機歸因中介員工知覺 ECSR 和 ICSR 程度的交互效應對組織
                            認同之間的關係。


                                                參、研究方法


               一、研究架構與研究假說
                    本研究首先探討員工知覺外部企業社會責任 (ECSR) 與知覺內部企業社會責任

               (ICSR) 交互效用，與員工對於組織 CSR 政策與活動的實質性動機歸因及象徵性動
               機歸因的關係；再進一步探討透過兩個動機歸因的雙中介路徑，如何改變員工的組
               織認同程度，研究架構如圖 1 。



                                    知覺 ICSR



                                                   象徵性動機歸因
                       知覺 ECSR                                                組織認同
                                                   實質性動機歸因

                                               圖 1 研究架構圖

               二、研究樣本與研究程序

                    本研究使用問卷調查法，以專職工作者為研究對象。蒐集流程為先由共同研究
               者分別與公司的負責人或高階主管聯繫，並參考 Wang et al. (2023) 的做法，在正式
               調查前，均曾與預計受訪企業確認公司確有實施不同程度的 ECSR 與 ICSR；之後，
               委託其指派的部門主管在獲得員工同意後，代為對願意協助研究的員工施測。研究
               者透過面交或郵寄的方式將問卷交給聯絡人，說明施測方式並提醒施測時的重要事
               項，確保發放流程的標準化。同時，因同時檢驗知覺 ICSR 與 ECSR 的交互效果，
               又為避免同一時間點收集的數據的共同方法變異 (Common Method Variance) 對研究

               結果造成影響 (Podsakoff, MacKenzie, Lee, and Podsakoff, 2003)，本研究問卷採兩階
               段（間隔一個月）發放。在第一階段，本研究要求受測者填寫一些人口統計資料，


                                                      96
   99   100   101   102   103   104   105   106   107   108   109