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NTU Management Review Vol. 34 No. 2 Aug. 2024

逐漸培養出默契，長期共享的工作經驗可增強信任和協調 (Daboub, Rasheed, Priem,
and Gray, 1995)，較長的工作關係則會培養出類似的思維模式及日常工作的流程
(Pfeffer, 1983; Katz, 1982)。
綜合以上討論，本研究認為 TMT 之同質性與共享經驗會影響團隊溝通、內部
傳達與 CEO 策略能力，進而調節 CEO 之外向性格對公司經營績效之影響。

2.3.2 TMT 同質性對 CEO 外向性特質與公司績效關係之調節效果
同質性高的 TMT 擁有較相似的背景及偏好，故通常可以促進團隊的凝聚力和
共識 (Lott and Lott, 1965)，且 TMT 成員會渴望保持良好的關係，減少團隊衝突；因
此，本研究推論 TMT 同質性越高，其合作與凝聚力較高，而能建立與下屬員工互
動與整合良好之工作氛圍、善用公司外部的資源以及 提升經營策略的靈活性、勇
於創新與改造，進而強化 CEO 外向性特質與公司經營績效之正向關係。
然而，同質性高的 TMT 具備較狹隘的偏好及資訊量 (Van Knippenberg and

Schippers, 2007)，對於事件處理的觀點較為單一，無法利用自身過往的經驗提供多
元的想法。因此，本研究推論上述 TMT 同質性劣勢會促使 CEO 無法從次要經理人
獲得具建設性意見，使 CEO 做出偏頗決策，進而強化 CEO 外向性特質與公司績效
之負向關係。TMT 同質性越高雖代表公司的管理團隊合作與凝聚力較高（TMT 同
質性優勢），但也使具外向特質 CEO 較無法發揮其減少 TMT 溝通成本之優勢，因
而弱化 CEO 外向性特質與公司績效之正向關係。
綜上所述，若 CEO 外向性特質與公司經營績效呈現正向關係，TMT 同質性之
優勢（劣勢）可能會強化（弱化）此正向關係；相反地，若 CEO 外向性特質與公

司經營績效呈現負向關係，TMT 同質性之劣勢（優勢）可能會強化（弱化）此負向
關係。據此，本研究可建立研究假說如下：
H2：TMT 同質性能夠調節 CEO 的外向性特質與公司經營績效間的關係

H2a：TMT 同質性會增強 CEO 的外向性特質與公司經營績效間的關係

H2b：TMT 同質性會減弱 CEO 的外向性特質與公司經營績效間的關係

2.3.3 TMT 共享經驗對 CEO 外向性特質與公司經營績效關係之調節效果
TMT 共享工作經驗代表 TMT 成員在團隊合作中逐漸養成默契，較長的工作經
驗會培養出類似的思維模式及日常工作流程 (Pfeffer, 1983)，此長期共享的工作經
驗也可以增強彼此間信任度和協調性 (Daboub et al., 1995)，因此，TMT 共享工作
經驗可增強團隊合作與凝聚力，減少幕後交易產生 (Peterson, Smith, Martorana, and

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