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Shrewd Calculation or Beautiful Illusion? Exploring the Relationship between Abusive Supervision, Follower
Perceived Leadership Effectiveness, and Supervisor-Directed Citizenship Behaviors: The Moderating Roles of
Supervisor Political Skills and Physical Attractiveness

理 (Gavin and Hofmann, 2002)。因此，本研究使用 Mplus 7.4 軟體進行多層次路徑分
析 (Multilevel Path-analysis) 以檢定假說。此外，由於本研究同時檢定部屬層次（即：
主管外表吸引力對不當督導與知覺領導效能的干擾效果）與跨層次（即：主管自評
政治技巧對不當督導與知覺領導效能的干擾效果）的干擾效果，故分析時，本研究
將部屬層次的自變數（不當督導）與干擾變數（主管外表吸引力）皆以組平均數中

心化 (Group-mean Centering) 的方式進行處理；主管層次的干擾變數（即：主管自
評政治技巧）與控制變數則以總平均數中心化 (Grand-mean Centering) 的方式處理

(Zhang, Zyphur, and Preacher, 2009)。
最後，在假說二和假說四的干擾式中介效果檢定，本研究皆以 Cheung (2007)
發展的 Monte Carlo Simulated Confidence Intervals for Moderated Mediating Effects
(MCCIMM) 軟體加以檢定。此軟體乃是以 R 語言為基礎，以蒙地卡羅模擬 (Monte
Carlo Simulation) 針對中介效果、以及干擾式中介效果加以檢定，適用於單一層次

或是多層次模式，且可用於較複雜之模式。

肆、研究結果

一、敘述性統計與相關分析
各變數之相關係數如表 1 所示。由表 1 可知，主管不當督導行為與部屬知覺領
導效能 (r = 0.33, p < 0.01)、主管導向公民行為 (r = -0.11, p < 0.05)、領導者－部屬
交換關係 (r = -0.10, p < 0.05) 皆呈現負相關，與負向情緒則呈現正相關 (r = 0.15, p <
0.01)。最後，部屬負向情緒與知覺領導效能 (r = -0.36, p < 0.01) 及主管導向公民行

為 (r = -0.25, p < 0.01) 皆為顯著負向關係，而領導者部屬交換關係則與知覺領導效
能 (r = 0.33, p < 0.01) 及主管導向公民行為 (r = 0.30, p < 0.01) 有顯著正向關係。綜
合前述，在後續分析中控制情感面與關係面的變數應是有必要性的。

二、驗證性因素分析
在假說檢定前，本研究使用 Mplus 7.4 軟體進行多層次驗證性因素分析，以同
時檢視主管、部屬層次的變數之資料適配度 (Dyer, Hanges, and Hall, 2005)。結果發

現，本研究之假說模式（五因素模式，包括：部屬評估之不當督導、主管外表吸引
力、知覺領導效能，以及主管評估之政治技巧、主管導向公民行為）適配度良好

2
(χ = 384.96、df = 212、CFI = 0.96、TLI = 0.95、RMSEA = 0.05、SRMR within = 0.04、
SRMR between = 0.06)，且優於其他競爭模式（即四因素模式，因部屬評估之外表吸
2
引力與知覺領導效能具有中高度相關，故將其題項加以合併） (χ = 971.71、df =
215、 CFI = 0.81、 TLI = 0.79、 RMSEA = 0.10、 SRMR within = 0.07、 SRMR between = 0.06)。

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