194 / 322
製造商對配銷商解構行為的知覺與回應
194
依通路相關研究
Samaha et al. (2011)
，採雙重方式檢驗無反應偏差
(Non-response
Bias)
，其一，比較早、晚二群的回收問卷，其二，比較問卷完整填答的有效樣本與不
完整填答的無效樣本，以樣本的人口統計變數和主要研究變數，分別進行變異數分析，
在
0.05
顯著水準下，兩種方式的二群回收問卷並無顯著差異。因此，沒有出現無反應
偏誤。
（二）衡量
整合過去學者發展的量表和個案研究結果，修改成正式問卷，包括十個主要研究
變項。本問卷題項均為封閉式問題，採
Likert
五點尺度來衡量（「
1
」代表非常不同意，
「
5
」代表非常同意」），茲將研究變項、衡量指標和參考文獻，彙整如附錄所示。
「網絡結構」是指通路系統各成員彼此關係連結的強度，以及製造商在網絡中的
地位強度，以「網絡密度」和「網絡集中度」衡量。「通路關係」包括製造商與配銷
成員之間的總和依賴，以及關係規範和制式契約的關係管理機制。「知覺解構行為」
是指製造商認知配銷商做出有損雙方共同利益，追求私利行為。「正面回應」策略包
括「共同解決」和「仲裁」，「負面回應」策略包括「強制脅迫」和「消極接受」。
最後，「通路績效」則為達成獲利目標且有持續關係之主動意願，以「目標達成」和「關
係品質」為衡量。
自陳式
(Self-report)
問卷可能會有同一受測者填答的共同方法變異
(Common
Method Variance; CMV)
之偏差，故進行
Harman
的單一因素測試，若單一因素囊括了
大部分的解釋變異時，表示存在嚴重的共同方法變異
(Podsakoff, MacKenzie, Lee, and
Podsakoff, 2003)
。根據主成份因素分析最大變異數值交轉軸結果，抽取出第一個因素
解釋變異量為
18.34%
，全部題項的累積解釋變異量為
76.31%
。因此，本研究應不存
在共同方法變異。
（三）量表信、效度之檢驗
本研究進行確認性因素分析
(Confirmatory Factor Analysis; CFA)
，採用最大概似法
的相關矩陣，整體測量模式之配適值，皆達不錯水準
(CFI = 0.91, GFI = 0.90, NFI =
0.91, NNFI = 0.90, and RMSEA = 0.051)
。每個變項的平均數、標準差和相關係數，詳
見表
3
。