Page 27 - 臺大管理論叢第33卷第1期

NTU Management Review Vol. 33 No. 1 Apr. 2023

表 6 研究變數相關係數表
Spearman\ [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13]
Pearson
銀行年資 1.00 0.80 0.09 0.06 0.05 0.23 -0.32 0.18 -0.08 -0.39 -0.03 -0.24 0.19
[1]
稽核年資 0.80 1.00 0.03 -0.15 -0.11 0.30 -0.35 0.33 0.05 -0.24 -0.03 -0.21 0.20
[2]
企金授信 0.09 0.03 1.00 -0.16 -0.2 0.59 -0.33 -0.18 -0.26 0.29 -0.07 -0.17 0.56
[3]
進出口外 0.06 -0.15 -0.16 1.00 0.5 -0.17 0.15 -0.16 0.06 0.2 0.03 -0.05 -0.18
匯 [4]
資訊安全 0.05 -0.11 -0.20 0.5 1.00 -0.28 -0.25 -0.19 0.43 0.2 0.04 0.03 -0.10
[5]
會計業務 0.23 0.30 0.59 -0.17 -0.28 1.00 -0.32 -0.04 0.03 0.33 -0.05 -0.29 0.33
[6]
財務投資 -0.32 -0.35 -0.33 0.15 -0.25 -0.32 1.00 0.12 -0.27 -0.1 -0.04 0.06 -0.10
[7]
內控內稽 0.18 0.33 -0.18 -0.16 -0.19 -0.04 0.12 1.00 -0.21 0.25 -0.02 0.19 0.10
[8]
風險管理 -0.08 0.05 -0.26 0.06 0.43 0.03 -0.27 -0.21 1.00 0.02 0.03 -0.03 -0.18
[9]
財富管理 -0.39 -0.24 0.29 0.20 0.20 0.33 -0.10 0.25 0.02 1.00 0.00 0.12 0.08
[10]
任務複雜 -0.03 -0.03 -0.07 0.03 0.04 -0.05 -0.04 -0.02 0.03 0.00 1.00 0.74 -0.20
度 [11]
該次查核 -0.24 -0.21 -0.17 -0.05 0.03 -0.29 0.06 0.19 -0.03 0.12 0.74 1.00 -0.18
天數 [12]
工作績效 0.19 0.20 0.56 -0.18 -0.10 0.33 -0.10 0.10 -0.18 0.08 -0.20 -0.18 1.00
值 [13]
註：金控稽核人員與稽核任務資料；資料筆數共 22,830 筆

三、整數規劃法模擬資料求解結果
在第二階段分析稽核任務規劃中，為使求解結果具有管理意涵，我們同時推論
出幾種派工法則 (Dispatching Rules)。表 9 所求績效矩陣具備不同特性的稽核員與任
務，其中被指派複雜程度 (C) 較高的稽核人員，其查核天數 (D) 增加、稽核績效值

(L ) 下降。內部稽核職務資歷 (Y)、相關專業課程 (CL) 與金融背景 (MJ) 較高的稽核
ij
人員，其績效值 (L ) 優於其他稽核員。而當任務編號 1 被分配給稽核人員 1 和稽核
ij
人員 2 時，有金融背景 (MJ) 的稽核人員 2，其稽核工作績效 (L ) 較無金融背景 (MJ)
ij
的稽核人員 1 高；任務編號 1 被分配給稽核人員 1 和稽核人員 3 時，內部稽核職務
資歷 (Y) 較高的稽核人員 3，其稽核工作績效 (L ) 較內部稽核職務資歷 (Y) 較低的稽
ij

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