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臺大管理論叢
第
28
卷第
2
期
三、應用
DANP
求權重值及排序
本小節分別以
DEMATEL
所求出之構面、準則的總影響關係矩陣
(T)
，作為
ANP
的未加權超級矩陣
(
T
*
)
，按
DANP
運算程序之步驟
6
到
8
，經加權超級矩陣
(W)
自我相乘三次後，相依關係收斂至一個固定值，得到極限超級矩陣
(
W
*
)
。由構面、
準則之極限超級矩陣
(
W
*
)
可得構面、準則分別之權重
(Global Weight)
，也就是
「
DANP
權重」。再將
DANP
權重排序與
DEMATEL
重要度排序加總後，將值最小
者排序為
1
，得表
9
之
DANP
重要度新排序及建立完整的風險評估模式。
四、關鍵因素與因果關係
（一）關鍵構面因果關係
由表
9
可知，「供應風險」、「程序與控制風險」兩者是關鍵構面，結合表
6
構面總影響關係矩陣，作成之構面因果關係網路圖（如圖
5
）。由圖
5
可知關鍵構
面為「供應風險」或「環境風險」，若自「供應風險」著手管理，可直接降低或減
少環境、程序與控制及網絡與協作等構面之風險值；而自「環境風險」著手管理，
可直接降低或減少供應風險的風險值，並間接改善程序與控制風險及網絡與協作風
險之風險值。
（二）關鍵準則因果關係
為呈現關鍵準則之因果關係圖，本研究將表
8 DEMATEL
總影響關係程度表之
準則重要度
(d+r)
值加總後除以
15
得臨界值為
12.94 (Tzeng, Chiang, and Li, 2007)
，
獲得關鍵準則為品質、交期、財務與成本、物流與運輸、存貨、管理成本及夥伴關
係和溝通等
7
項風險準則，結合表
7
準則總影響關係矩陣，作成之關鍵準則因果關
係網路圖（如圖
6
）。由圖
6
可知品質及交期風險是最為重要之關鍵準則。因改善
品質風險將影響交期、財務與成本、物流與運輸、存貨、管理成本及夥伴關係和溝
通等風險準則之風險值表現，而改善交期風險直接影響品質風險的風險值，也間接
改善財務與成本、物流與運輸、存貨、管理成本及夥伴關係和溝通等風險準則之風
險值。