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臺大管理論叢
第
28
卷第
2
期
（一）供應鏈風險的定義
Shapira (1995)
研究發現，風險因感知方式不同，沒有單一定義，可以適用所有
狀況；
Pablo (1999)
指出，供應鏈風險是一種多層面的概念，根據行業別不同而有
所不同。學者專家對其定義不盡相同；例如：因供應商的失敗、供應不即時或可能
來自市場的不確定因素，導致採購企業無法完成訂單，產生的實質損失及顧客生命
與安全受到威脅（
Zsidisin, Panelli, and Upton, 2000; Foroughi, Albin, and Kocakulah,
2006; Neiger, Rotaru, and Churilov, 2009;
李際偉等，
2011
）。又如，供應鏈中發生對
採購企業的生產運作與資源應用有不良的影響事件，造成無法完成訂單，對公司形
成各種不同傷害事件
(Harland, Brenchley, and Walker, 2003; Schoenherr, Tummala, and
Harrison, 2008)
。學者專家試著由不同面向探討與定義供應鏈風險，但均無法歸納成
一致性，可見供應鏈風險的複雜性與多層面性。
綜論，本研究定義供應鏈風險是因供應商無法滿足採購企業需求，導致企業有
形的設備或成本損失及無形的企業形象傷害，或因風險擴散所產生之相關效應。
（二）供應鏈風險的分類
供應鏈風險的分類，學者專家不盡相同，例如：
Johnson and Wood (1996)
以供
需的概念將其區分為需求風險與供應風險，
Jüttner, Peck, and Christopher (2003)
則認
為應區分為環境風險、組織風險及網絡與協作風險，
Manuj and Mentzer (2008)
則區
分為定量風險與定性風險。近期有李際偉等
(2011)
，分類為外部風險、內部風險及
供應夥伴雙方互動之共通風險。學者專家對供應鏈風險的分類，因係探討不同產業
後，進行概括性定義作為衡量風險的構面，與本研究不盡相同。考量本研究聚焦於
自中國採購之供應鏈風險關鍵因素分析，經文獻探討後，歸納供應鏈風險為四大構
面，分別是環境、程序與控制、供應及網絡與協作等風險，概念如圖
2
所示，定義
如表
4
所示。
環境風險
供應風險
網絡與
協作風險
程序與
控制風險
圖
2
自中國採購之供應鏈風險分類概念
資料來源：本研究整理