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The Effect of Adopting Case Method with the Modified Consulting Exercise on Students’ Critical Thinking
Disposition and Learning Interest

壹、前言

技職教育側重務實應用，個案教學能將實務情境帶進教室，有益於促進大學技
職校院學生提升其實用技能。個案教學法為美國哈佛大學商學院於 1921 年率先使
用，係以參與者為中心的學習法 (Participant-centered Learning)，採互動活動與團體
討論的方式來解決問題，以促進參與者的主動學習為目標 (Barnes, Christensen, and

Hansen, 1994)。近幾年，國內大專院校陸續邀請教師至美國哈佛大學參與哈佛個案
研習營，提供撰寫本土產業個案教材獎勵，舉辦各項大專院校管理個案競賽與個案
教學法觀摩或座談會，以及個案教材收錄研究中心之設立等（諸如：台灣管理個案
中心、光華管理個案收錄庫、臺大管理學院個案研究與推廣中心，以及政大商管個
案中心等），在在顯示積極開發與推廣本土個案教材受到重視之程度。
個案教學強調在課程進行初始幾週即將個案教材發給學生（參與者）並明確告

訴學生所欲進行討論的問題，要求學生在課前閱讀所有的個案資料（包含個案主角
的背景如組織、產業與技術等）並針對個案進行分析及討論，或輔以支持的概念與
文件來提出他們的發現與回覆個案的問題。課堂上，教師透過提問適時的引導學生
去探索與分析個案細節，協助討論的進行，並在歸納學生的意見之後，再以課後心
得來增加學生學習的反思效果（劉常勇，1998；司徒達賢，2015）。本文將上述方
式稱之為「傳統的個案教學法」(Barnes et al., 1994; Herreid, 2004)。
先前研究大多著重在傳統個案教學法與以教師為中心 (Teacher-centered) 之單向
講授法（以下簡稱「講授法」）的比較，研究結果莫衷一是。例如：Stout (1996) 支
持個案討論可以提昇學生的學習興趣；顏信輝與杜榮瑞 (2008) 認為加入管理會計個

案討論的「改良式結構性爭論法」之後，可以降低學生之溝通憂懼；范凱棠與林昱
成 (2011) 認為講授法主要的教學效果在於管理會計的知識記憶與理解，而「創造性
問題解決個案教學法」則可以促進應用、綜合與評鑑等方面的教學成效；Tan (2019)
指出同儕合作學習則能增加學生的批判性思考。然而，也有研究發現就知識測驗分
數、課程內容滿意度、課程互動滿意度、學習意願、整體課程評價而言，傳統個案
教學法與講授法並不存在顯著的差異（陳敦源、許弘毅、史美強、李翠萍與陳序廷，
2019），甚或認為個案教學雖使得學生的表面學習 (Surface Learning) 隨著時間經過
而增加，但並未促進學生的深度學習 (Deep Learning) (Wynn-Williams, Beatson, and

Anderson, 2016)。
相較之下，僅有少數的研究聚焦於如何改善個案教學法。Erzurumlu and Rollag
(2013) 提出角色扮演導向管顧練習法 (Role-play Based Consulting Exercise)，在個案
教學的「初期」強調師生協同合作，將個案轉為管顧練習。學生扮演管顧團隊，要
求學生以發問的方式，向由教師扮演之顧客公司提出問題，教師再將個案公司的相

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