Page 57 - 臺大管理論叢第32卷第2期

NTU Management Review Vol. 32 No. 2 Aug. 2022

壹、緒論

在一個以技術進步為基礎的生態系中，平台廠商主要扮演持續創造新世代技
術的角色，而互補財廠商則是要迅速使用平台廠商的新世代技術推出新產品，這
樣的生態系被稱為平台基礎生態系 (Platform-based Ecosystem) (Kapoor and Agarwal,
2017)。過去研究大多從平台廠商的觀點探討如何藉由公開與更新平台的介面

(Interface) (Boudreau, 2010; Yoo, Boland, Lyytinen, and Majchrzak, 2012)，以及訂定與
分配智慧財產權 (Intellectual Property Rights) (Tiwana, Konsynski, and Bush, 2010) 等
提高互補財廠商的創新動機，相較之下，從互補財廠商的觀點來探究平台基礎生態
系的研究則尚未充分 (Kapoor and Agarwal, 2017; Rietveld, Ploog, and Nieborg, 2020)。
詳言之，過去研究僅提及互補財廠商在平台基礎生態系中學習的重要性。例
如，互補財廠商需要學習如何因應平台技術所產生的變化進行資產的規劃與投資
(Jacobides, Cennamo, and Gawer, 2018; Jacobides, Knudsen, and Augier, 2006; Teece,

2018)，互補財廠商需要學習如何在平台與互補財之間形成的技術相互依存性之下
進行互補財的開發 (Kapoor and Agarwal, 2017)，以及互補財廠商應該學習如何有效
地利用平台廠商提供的開發工具或者參考設計輔助互補財的開發 (Piller and Walcher,
2006; Shiu, 2017; Von Hippel and Katz, 2002)。不過，這些研究卻未針對互補財廠商
如何因應平台的技術變化而採用不同的學習策略加以探討。
過去研究指出，互補財廠商在平台上會進行世代性產品創新 (Generational
Product Innovation) (Chen, Zhang, Li, and Turner, 2021)， 並且在平台上與其它互
補財廠商競相提高創新的專屬性 (Appropriability) (Miric, Boudreau, and Jeppesen,
2019)。互補財廠商的創新策略會受到消費者需求端的影響 (Wang, Aggarwal, and
Wu, 2020)，而需要不斷地進行測試與微調產品設計才能提高新產品開發的成功率

(Chen, Wang, Cui, and Li, 2021)。不過，互補財廠商在平台的世代轉換 (Generation
Transition) (Ansari and Garud, 2009; Cennamo, 2018; Kapoor and Agarwal, 2017;
Kretschmer and Claussen, 2016) 中，更會面臨平台本身的技術的複雜度與不確定性
(Cennamo, Ozalp, and Kretschmer, 2018; Kapoor and Agarwal, 2017)。互補財廠商在平
台的世代轉換之中，若是無法採用適當的新產品開發方式，就將會失去自身在產品

市場優勢。
本研究認為，當平台技術是透過世代轉換而持續進步的時候，互補財廠商需
要針對平台的技術變化進行學習，藉此才能提高自身在世代轉換過程中的表現。
本研究進一步將組織學習理論 (Organizational Learning Theory) 導入生態系研究領
域，並且探討互補財廠商如何因應平台的世代轉移而採用深化性學習 (Exploitative
Learning) 與探索性學習 (Explorative Learning) 這兩項策略。過去的組織學習理論

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