Page 16 - 臺大管理論叢第32卷第2期

Heavy Work Investment and Job Burnout: The Moderating Role of Health Promotion and Psychological
Capital

重度工作投資後會消耗生理與心理的能量，因此從工作中恢復 (Recovery from Work)
就特別重要 (Geurts and Sonnentag, 2006)。工作恢復亦指員工從工作中補充其個人資
源的過程（例如：身、心、靈資源）(Kaplan, 1995) 。工作狂會由於無法抽離工作而
產生高度工作倦怠，工作敬業員工雖然不太會工作倦怠，但過度且長期的工作敬業
仍會持續使用大量資源。因此，這兩種重度工作投資都需要有工作恢復的過程或機

制，以補充工作努力所導致的資源耗損。努力 — 恢復理論主張，當個體不再面對
工作要求時（例如：休息、心理抽離），身心負荷反應就會得到緩解，而恢復原有
平衡。努力 — 恢復理論強調員工最好能採取心理抽離的方法，才能恢復和修補身
心耗損狀況，故該理論所提出恢復策略較為消極。
相對而言，資源保存理論所主張的恢復策略較著重積極面的資源補充，也就是
員工不一定要對工作有刻意的心理抽離才能恢復或修補身心損失的資源。員工可以
透過從事休閒活動（例如：健康促進）以及擁有積極正面的心理資源（例如：心理

資本），而修補耗損的資源，更有效地達成努力 — 恢復理論所期望的目標。由於
資源保存理論強調積極的資源保存與建構 (Hobfoll and Lilly, 1993)，例如：建立自我
效能、培養正向情緒、控制閒暇時間活動等，因此本研究認為與此理論相關的外在
與內在資源變數（健康促進與心理資本），將可調節重度工作投資與工作倦怠之間
的關係，協助員工恢復損失的資源。

四、健康促進對重度工作投資與工作倦怠間關係之調節效果
健康促進意指讓人們能夠控制與改善健康的一系列過程 (World Health Orga-
nization, 1986)，健康促進可用以維繫和支持個人與群體的健康 (Scaffa, Van Slyke,
and Brownson, 2008)，包含休閒、運動及社交活動的參與以及發展社會支持系統等

(Bourke-Taylor, Law, Howie, and Pallant, 2012; Scaffa et al., 2008)。健康促進的方式
可以多管齊下，政府、企業與個人都有責任與義務來創造健康環境與機會 (World
Health Organization, 2009)。如將健康促進概念運用於職場環境上，則是職能治療
(Occupational Therapy) 的一種，企業若能有效運用此策略，將可促進員工工作之
幸福感與健康 (Passmore, 2003; Passmore and French, 2003; Sandqvist, Åkesson, and
Eklund, 2005; Specht, King, Brown, and Foris, 2002)。職能治療方面的研究指出，健

康促進活動能夠維持個體健康、重振精神、建立個人技能與才能，最終能為個人、
組織與政府帶來豐厚的健康利益 (Scaffa et al., 2008)。因此，健康促進可視為協助人
們從工作中恢復的有效資源之一 (Bakker et al., 2013)。
健康促進活動中，身體活動或休閒活動可以減緩每天生活瑣碎事件對身體健
康和焦慮之不良效果。當員工面臨許多瑣碎的生活事件發生時，若能適時進行身體
活動的話，將更有抗壓能力而會對身心健康產生正面效益 (Carmack, de Moor, Bou-

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