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Integrating Artificial Intelligence into Product Life Cycle Value and Activity Value Management: A Case Study
of P Channel Agent

（三）優化促銷策略：對於高生命週期價值產品制定更積極的推廣策略；（四）提
升資源配置效率：更合理地分配行銷資源以提高整體行銷效果。此外，本研究對上
游製造商和下游通路商的關係管理提供新的視角，有助於優化整個供應鏈。
整體而言，本研究不僅推進學術理論的發展，也為企業實務提供直接可用的管
理工具與策略指引。特別值得一提的是，本研究強調理論架構、實證分析與質性訪

談三者的整合設計。在研究方法上，本研究於附錄 C 中明確列出表格，將訪談主題
與理論模型、實證變數之對應關係加以揭示，展現三者之間的邏輯連結與詮釋價值。
透過這種跨方法整合方式，不僅提高了研究的現象解釋力，也使得理論推論更貼近
實務決策情境。未來的研究可在此基礎上，進一步探索 PLCV 在不同行業與市場環
境下的應用可能性，並探討如何結合其他管理理論（如資源基礎觀點、顧客關係管
理等），以創造更大的組織價值與理論貢獻。

三、研究建議
（一）對個案公司之建議
個案公司可以根據產品生存時長及可創造之價值，審視資源配置及相關管理決
策。不同產品類別有其生存時長，其背後代表著個案公司上架該產品的時間長度，
個案公司可依據本研究預估之不同產品類別之生存時長，針對生存較短之產品類
別，瞭解該產品類別為何停止上架。若代理產品多是因業績不佳或代理利潤不佳而
終止代理，須思考其背後之投入成本是否合理、適當，及銷售不佳之原因，作為目
前仍代理產品的借鏡。同時，個案公司亦可以對於生存較長之產品類別，瞭解其與
產品上游製造商保持良好關係之原因，並可以嘗試將此一優勢運用於代理期間較短

之產品上，延長產品代理期間。另外，透過區別不同產品之生命週期價值，個案公
司可以選擇將有限之資源投入於能為企業創造更多價值的產品上，同時根據 AVM

所產出之產品成本、利潤資訊，持續優化產品之成本利潤結構及作業流程，保持產
品之競爭力。
個案公司亦可以結合通路產品資訊與外部資訊制定產品策略。上架時間較長，
且產品每月銷售利潤較高之產品，其所能創造出之生命週期價值必定較高，對企業
而言相當重要。同時，此類產品於下游通路中必有其客源存在，消費者對其有一定

的忠誠度及黏著度，使其不易遭到淘汰。個案公司可以透過與下游通路商合作，持
續瞭解消費者滿意度及其特徵，透過管理策略維持消費者忠誠度。另外，個案公司
亦可以依據本研究結果，瞭解各產品類別目標客群，及於哪些通路下可以產生較佳
淨利，持續強化產品管理及行銷決策。於後續產品設計與改善上，亦可以持續與上
游製造商溝通與合作，使上游製造商更瞭解其產品販售情形，增加個案公司服務價
值。

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