「高階主管國籍與管理態度及領導基礎之相關分析─歐洲在台多國籍企業之實證」

Abstract

本研究旨在探討歐洲在台多國籍企業高階主管，因其國籍之不同，所可能影響我國籍高階主管在工作態度、對員工的照顧，以及管理方式等的差異。由本研究結論中可知，雙方高階主管均認為對方應更加努力去了解自己，才能增加管理和辦事效率，並且藉由不同國籍成員間的社交活動，將可降低彼此間的文化隔閡，並激勵其學習動機。 再者，本研究之結論亦發現：歐洲文化強調個人主義、理性主義及平等主義的精神，因此在員工福利及工作的保障上，較能顧及員工個人的利益，也由於強調經濟上的理性，故在管理制度上較能制定明確的規則。而中國文化較重視團體主義與人際關係的和諧，因此在牽涉到中國籍的上司或成員時，容易受到人際因素之影響，而看不出較明確的規則。此外，因為權力差距較大，重要決策大都由上司做全權定奪。故若以公司績效為經營方針，則必須以『中國的和諧關係』為基礎，應用『西方的理性』，彼此相輔相成，始有助於管理績效之提昇。