Chang, K. I., Chen, S. L., and Lu, Y. S. 2015. The Impacts of Competitive Workgroup Climate on Task Performance: Awareness-Motivation-Capability Perspective. NTU Management Review, 25 (3): 133-162. https://doi.org/10.6226/NTUMR.2015.JUL.OB18
張國義, 國立東華大學國際企業學系副教授
陳淑玲, 國立東華大學企業管理學系暨運籌管理研究所副教授
呂依璇, 國立東華大學國際企業學系碩士
Abstract
組織成員間的競爭如何影響個人績效，迄今仍未獲一致的定論，且其中的影響歷程更亟待進一步的探討。本文嘗試援引察覺－動機－能耐 (Awareness-Motivation-Capability; AMC) 觀點來描繪團隊競爭氣候對個人任務績效的影響歷程。以競爭氣候來闡釋競爭察覺；以績效目標導向闡釋競爭動機；以網絡能力闡釋競爭能耐；以工作敬業心闡釋競爭行為。採問卷調查的方式，回收94 份業務團隊資料（403 員工樣本），階層線性模式分析結果顯示，團隊層次競爭氣候會透過績效目標導向，進而提高網絡能力。並且，業務人員的網絡能力能透過工作敬業心，進而提升個人任務績效。