

我國資訊科技採納與導入文獻回顧之趨勢分析
(2000-2015)
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「組織」的研究則不到三成,「產業」的研究則寥寥無幾。在
2000-2005
以「組織」
為分析單元的研究雖曾超越「個人」的研究,在
2005
年之後卻產生了一個逆轉,「組
織」研究大幅下降,而以「個人」為分析單元的研究蔚為主流。
從分析單元來看,這項結果顯國內對分析單元的選擇趨勢,與國外的研究有很大
的差異性。相較於
Chau et al. (2007)
研究資訊科技價值的結果顯示,在亞太資管會議
(PACIS)
有近七成的研究、歐洲資管會議
(ECIS)
則有約九成的研究都是組織層級;而
國內「科技採納與導入」研究則有近七成屬於個人層次的研究。
Chau et al. (2007)
的
研究顯示,亞太地區
PACIS (24%)
而在個人層次的研究,遠多於歐洲地區的研究
ECIS
(8%)
,這項結果似乎與我們的研究結果吻合。顯示國內相關研究分析單元的使用,與
亞太地區較多傾向以個人層次為主的趨勢較一致,而與歐洲地區研究大量處理組織層
次議題有明顯的差異。但即使如此,國內研究仍高度集中在實證取向的問卷調查法,
使用個人層次的分析單元。
2000
年後,網際網路普及與新興企業資訊應用的開發,電子商務與行動商務的研
究日益增多,新興資訊科技的引進與組織應的需求,原本應當可刺激研究議題更多元
發展,注入更多創新研究之動力。何以國內研究卻反而呈現較之前更高度出集中在單
一取向研究方法與個人層次分析單元的趨勢?這仍與「科技接受模式」對於國內研究
的方法與研究設計的選擇的影響與引導有關。由於科技接受模式的常態科學典範幾乎
可以適用於任何類型的新科技使用與接受的情境,在
2005-2015
這十年間,雖然新興
網路科技、社群網站、行動商務等各種應用飛快發展,並未因為科技發展刺激更多元
的理論解釋,採用科技接受模式為主要理論的研究較先前不降反升,反而集中化、同
型性的情況更加明顯。
針對這樣「同型性」-理論、研究方法與分析單元配套組合發展的問題,梁定澎
與陳
灯
能
(2005)
在比較
1980-2001
年國內外資管研究主題的文獻探討中,就已提出反
省。他們指出,自
1999
年研究主題多樣性開始下降,可能代表資管學域已經成為一
個獨立且成熟的學域,對於研究主題的選擇具有專注性;或是主流研究者掌握主要期
刊論文刊登,造成對特定題目共同偏好;抑或是學域本身已經成熟老化,亟需外在環
境變動的新刺激。
無論是成熟或是老化,多少都與此學域的學術研究者的養成方式與衡量學術貢獻
的標準等制度性環境有密不可分的關係。目前國內「科技採納與導入」領域研究的衡
量標準,是否提供了更多引導朝向「同型性」配套組合,而非朝向多元性發展的誘因,
值得未來研究更進一步探討。例如:找尋因果關係的實證性客觀測量、與探索深層意
義的詮釋性、批判性研究;個人、組織、產業、與跨國層次的研究等,採取不同的研
究方法、分析單元的研究,所需耗費的時間、資源、寫作方式各有不同。推進常態科
學進步、主流典範轉移的力量,往往學域中的異例
(Popper, 1972)
,若將這些差異化的