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臺大管理論叢
第
27
卷第
4
期
173
表一 文獻議題分類構面、類別及議題
分類構面 類別
議題
Human
人
個人
1.
使用者行為、
2.
使用者態度、
3.
資訊系統從業人員、
4.
使用者績
效、
5.
人機互動
群體
1.
群體績效、
2.
群體流程、
3.
群體支援
組織
1.
企業流程、
2.
創新、
3.
組織學習與績效、
4.
組織因素（文化／結
構／規模）、
5.
組織策略、
6.
組織資源管理（知識管理）
社會
1.
法律議題、
2.
政治議題、
3.
倫理議題、
4.
社會議題
Systems
系統
概念及方法
1.
資訊系統開發方法論、
2.
資訊系統開發策略
系統開發
1.
需求分析及模式建立、
2.
系統開發流程／專案管理、
3.
系統設計
議題、
4.
系統實施、
5.
系統評估、
6.
使用者訓練／教育／使用
系統應用
1.
智慧型系統（專家系統／類神經網路系統／智慧代理人系統等）、
2.
決策支援系統（高階主管資訊系統／高階主管支援系統）、
3.
網路
通訊系統、
4.
企業內及企業間資訊系統、
5.
其他應用系統（網路學習
系統／客戶關係管理系統／行銷系統／會計系統等）、
6.
資訊系統在
產業的應用
資訊科技及工具
1.
資訊科技基礎建設、
2.
資訊安全技術、
3.
新資訊科技、
4.
分析模
式與工具
Management
管理
管理相關議題
1.
經濟議題、
2.
資訊系統績效評估、
3.
資訊系統策略規劃、
4.
決策
制訂、
5.
其他管理議題
Research
Method
研究方法
研究方法與理論
1.
概念模式分析
(Conceptual Model Analysis)
、
2.
數學模式分析
(Mathematical Model Analysis)
、
3.
個案研究
(Case Study)
、
4.
行動
研究
(Action Research)
、
5.
民族誌
(Ethnography)
、
6.
紮根理論法
(Grounded Theory)
、
7.
資料庫分析
(Database Analysis)
、
8.
文獻探
討
(Literature Review)
、
9.
田野研究
(Field Study)
、
10.
敘述性／探
索 性 勘 測
(Descriptive/Exploratory Survey)
、
11.
實 徵 性 勘 測
(Empirical Survey)
、
12.
量表發展
(Instrument Development)
、
13.
實驗室試驗―人體受測者
(Laboratory Experiment
―
Human
Subjects)
、
14.
原案分析法
(Protocol Analysis)
、
15.
田野試驗
(Field
Experiment)
、
16.
系統評估
(System Evaluation)
、
17.
實驗室試驗―
軟體
(Laboratory Experiment
―
Software)
、
18.
概念實施／驗證
(Concept Implementation/Proof of Concept)
、
19.
模擬
(Simulation)
、
20.
焦點小組
(Focus Group)
、
21.
德菲法
(Delphi)
、
22.
訪談
(Interview)
、
23.
網絡分析
(Network Analysis)
、
24.
後設分析
(Meta-
Analysis)
、
25.
內容分析
(Content Analysis)
。