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臺大管理論叢
第
27
卷第
4
期
205
作者簡介
*
李有仁
美國德州理工大學
1982
年之資訊系統暨數量科學博士，現任國立政治大學資訊
管理學系講座教授，兼系主任。他曾經擔任元智大學資訊管理學系教授兼資訊學院院
長，以及國立中正大學資訊管理研究所之創辦人暨所長。他曾在國內外期刊及年會上
發表了二百多篇有關於電子商務、服務創新、決策系統、資訊科技之策略規劃與人文
影響、 軟體工程、全面品質管理、資訊管理、企業管理等之論文。他的文章出現於
Communications of the ACM
、
Communications of Association for Information Systems
、
Computers & Education
、
Decision Support Systems
、
Information & Management
、
International Journal of Medical Informatics
、
Journal of Association for Information
Systems
、
Journal of Management Information Systems
、
Omega
、
Research Policy
等一流
期刊上。
張芳凱
國立政治大學資訊管理博士，現任大葉大學資訊管理學系助理教授。主要研究興
趣為跨境電商、服務科學，以及科技化服務。論文發表於《資訊管理學報》、《台大
管理論叢》、《觀光休閒學報》等國內學術期刊。
許建隆
國立台北大學企業管理學系博士，德明財經科技大學行銷管理系副教授。主要研
究領域為策略行銷、顧客關係管理、國際企業管理、服務創新、電子商務、管理個案
分析等，論文發表於
Information & Management
、
Electronic Commerce Research
、
Scientometrics
、
The North American Journal of Economics and Finance
、
Current Issues in
Tourism
、《管理評論》、《臺大管理論叢》等國內外學術期刊。
廖建翔
國立中央大學資訊管理博士，現任天主教輔仁大學資訊管理學系助理教授。主要
研究興趣為網路服務、資訊計量學、社會資本以及社會網絡。論文發表於
Research
Policy
、
Journal of Informetrics
、
Internet Research
、
Scientometrics
、
Journal of
Computer-Assisted Learning
、
Online Information Review
等國際學術期刊。
感謝兩位匿名審查人及總編輯提供寶貴建議。本文亦承蒙行政院科技部與政治大學商學院之服務創新
頂尖研究中心之部分經費補助（計畫編號：
MOST-102-2410-H-004-197-MY3
），特此致謝。
* E-mail:
eli@nccu.edu.tw