Lin, S. L., Yang, B. T., and Lo, S. K. 2016. The Interactive Effects of Job Demand and Job Control on Burnout and Learning Efforts: The Moderating Role of Fairness Perception. NTU Management Review, 26 (2): 239-272. https://doi.org/10.6226/NTUMR.2016.DEC.R12021
林少龍, 中國文化大學國際貿易學系教授
楊濱燦, 天主教輔仁大學織品服裝學系副教授
駱少康, 中國文化大學國際貿易學系副教授
Abstract
本研究檢驗工作要求（時間壓力及工作負荷）、工作控制（方法自主及目標自主）以及公平知覺對員工倦怠及學習努力的影響。以148 位汽車業務人員為樣本，研究結果顯示工作要求與配適的工作控制的二階交互作用負向影響倦怠，工作負荷與目標自主的交互作用正向影響學習努力。工作要求、工作控制及公平知覺的三階交互作用結果顯示，對於高公平知覺的員工，配適的工作控制有助於減緩工作要求對倦怠的正向影響以及對學習努力的負向影響，對於低公平知覺的員工則反之。作者討論本研究發現在理論以及實務上之意涵，同時對於未來的研究方向提出建議。