Chang, H. H., Choy, H. L., Cooper, W. W., and Lin, M. H. 2015. Service Mix and Productivity: Evidence from Accounting Firms. NTU Management Review, 25 (3): 197-226. https://doi.org/10.6226/NTUMR.2015.AUG.R12032
張錫惠, Professor, LeBow College of Business, Drexel University
蔡曉林, Associate Professor, LeBow College of Business, Drexel University
William W. Cooper, Professor Emeritus, Red McCombs School of Business, University of Texas at Austin
林美花, 國立政治大學會計系教授
Abstract
本研究探討會計師事務所提供之何種專業服務最能有效使用人力資源來創造收入。實證結果顯示，在給定的人力資源規模下，管理諮詢服務對事務所的收入貢獻最大。這種型態在沙賓法案對會計師事務所提供之管理諮詢服務加以限制之後，仍然存在。本研究並發現，在該法案實施後，因為加強對審計及內部控制評估的要求，會計師事務所員工具有會計師資格者成為事務所生產力的重要驅動因素。