情緒浸染之資訊整合行為：理論建構與實證

Abstract

過去對於情緒浸染下判斷與決策行為的研究中，缺乏以資訊處理觀點來探討的理論。本研究嘗試在資訊整合理論(Information Integration Theory) 的基礎上，加入演化與認知神經觀點，建構一個情緒浸染下的資訊整合理論，並依據此理論發展假說與進行驗證。本研究的理論主張，情緒動機目標影響原有的決策目標與行為傾向，情緒動機目標、原有的決策目標、與行為傾向三者共同影響資訊整合過程的資訊權重，相對的，情緒浸染下的行為傾向影響決策者對資訊的評價，兩者共同影響資訊整合的過程與最後的決策。在實驗驗證上，本研究選擇焦慮、快樂、與憤怒三個情緒與中性情緒做比較。實驗任務為產品研發風險評價與工作伙伴評價兩個判斷任務。研發任務選取近期「研發階段風險」與遠期「銷售階段風險」兩個決策準則描述研發方案；伙伴任務選取「任務能力」與「人際關係」兩個決策準則描述伙伴人選。資料分析結果部份支持本研究的理論。