臺大管理論叢第31卷第1期

183 NTU Management Review Vol. 31 No. 1 Apr. 2021 幕上所出現的紅球移動,在螢幕的四個角落及中心點進行眼球偵測,受測者若在五 個定點上眼球都能被成功偵測到,才算通過校正測試,否則將重複校正的步驟。待 受測者眼球校正成功後,便進入正式實驗的部分,讓受測者透過Display PC觀看圖 像,並將每張圖像的呈現時間設定為五秒鐘,確保在各張圖像上,受測者所觀看的 時間與花費的力氣是相同的,在觀看結束後,受測者會填寫一般人口統計資料,包 含出生年份、性別以及教育程度,整個實驗的進行過程大約為十分鐘。此外,為了 避免受測者因連續觀看過多的圖像而產生疲乏與勞累的感受,因此將九題18 張圖 像隨機分配為兩組,每位受測者只會觀看其中一組,共九張圖像,以此降低受測者 的疲勞感,確保實驗的有效程度。 回收31 份有效樣本,平均年齡為24.74 歲,標準差為2.16,男性受測者21 位 (67.7%),在眼動儀所測量的眼球移動方向中,依據受測者眼球第一眼移動至第二眼 的方向為主要依據。結合兩組受測者對於每題圖像的觀看方向,進行卡方檢定,結 果顯示,不管圖像動作方向為由左至右或是由右至左、主詞受詞是否因動詞的主被 動而產生位置的不同,受測者依然維持著由左至右的閱讀方向,以圓形推方形為例, 不管主詞圓形推的方向為由左往右推還是由右往左推,都不會影響受測者觀看圖像 的順序,兩張圖像經卡方檢定其Pearson 卡方值為.00,p = .96,而圓形拉方形的圖 像結果相同,兩張圖像經卡方檢定其Pearson 卡方值為1.92,p = .17,因此排除閱 讀方向是受到句子文法中主詞受詞、主動被動影響的可能性,並確立台灣消費者由 左至右的閱讀習慣。 二、前測二 前測二目的在確認一組圖像題內由左至右、由右至左兩個選項使受測者勾選所 檢定的閱讀方向結果與使用儀器檢測的結果具有相關性,能夠提高題項題檢測信度 外,檢視消費者觀看廣告中不同產品—價格左右相對位置(使用實驗一的廣告)是 否會產生不同心痛感覺,進而影響產品知覺價值。問卷包含兩部分,第一部分為測 試消費者閱讀習慣的動作圖像九題題組,第二部分為測量消費者在觀看不同產品— 價格左右位置擺放後是否因心痛的感覺而產生不同的產品知覺價值。在心痛的感覺 測量上,本實驗參考Shah et al. (2016)、Wu, Lu, Wu, and Fu (2012) 所使用的量表, 稍加修改後成七點語意差異(Semantic Differential) 量表,分別為「花錢不會有心痛 的感覺/會有心痛的感覺」(not painful/very painful)、「花錢不會有犧牲的感覺/ 有犧牲的感覺」(no sacrifice/very sacrifice)、「感覺上不會付出代價/ 付出代價」(be able to purchase some other products/not be able to purchase some other products)、「不 需要付出心力/需要付出心力」(the time to spend is short, uncertainty is low/the time to spend is long, uncertainty is high)。

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