團隊發展歷程:本質與影響因素

Yang, J. S., and Tsai, L. C. 2024. Team Development Process: Its Nature and Influencing Factors. NTU Management Review, 34 (2): 1-44. https://doi.org/10.6226/NTUMR.202408_34(2).0001

楊仁壽, 國立雲林科技大學企業管理學系
蔡麗卿, 國立雲林科技大學企業管理學系

Abstract

團隊如何隨時間推移而發展是學者們關心的議題,也仍存在著待回答的問題。本研究參酌兩個團隊發展文獻的主流(即生命週期模型和均衡模型),以三個同一醫院組織中的專案團隊為研究對象,採用跨個案比較的質性方法,探討團隊發展的生命週期歷程,以及影響歷程的多層次因素。本研究發現:生命週期發展存在非線性現象,且任務與關係行為是分開發展又互相影響;心理安全感 (Psychological Safety)、本職與團隊任務關聯性、領導、團隊限制 (Team Level Constraints)、任務相依性 (TaskInterdependence) 等都可能影響團隊發展,這些因素會加速或延遲團隊發展進程。此外,團隊也會因著社會結構與資源的變化而改變團隊的均衡狀態。最後,本研究發展出研究命題,作為未來研究與實務參考。  


Keywords

團隊發展歷程任務行為發展關係行為發展醫院專案團隊


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