凝聚力在主動人格與角色外行為之調節角色

Abstract

主動人格的研究中，論及所處環境對於主動人格者所帶來的影響的實徵成果並不多。本研究透過整合特質活化理論、社會資訊處理理論以及強／弱情境假說，以多層次研究檢驗凝聚力（團隊層次變數）在主動人格者與建言行為及助人行為關係的調節角色。研究透過兩個子研究進行，研究一以「時間區隔法」針對一般企業18 個工作團隊的187 位員工進行調查；研究二以「主管－員工」配對問卷，針對來自29 所學校的48 個處室團隊的319 位員工進行調查。透過階層線性模型分析(Hierarchical Linear Modeling; HLM)，兩個研究結果均發現，相較於高任務凝聚力的情境，任務型凝聚力越低時，主動人格者將有越多建言行為；相較於高人際凝聚力的情境，人際型凝聚力越低時，主動人格者越有助人行為表現。