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NTU Management Review Vol. 32 No. 3 Dec. 2022

Special Topic Call for Papers

數位轉型與價值創新個案研究

Case Study on Digital Transformation and Value Creation

【專刊內容】
人工智能、大數據與物聯網等新興資訊科技為企業帶來許多機會，亦掀起一
股數位轉型的浪潮。對於現代企業而言，如何善用資訊科技來改善效能，並促成產
品、流程與商業模式的創新與加值，儼然成為數位時代競爭的一大挑戰。數位轉型

是指使用新的數位技術（例如社群媒體、行動科技、數據分析或嵌入式設備）來增
強客戶體驗、簡化運營流程或創建新的商業模式 (Fitzgerald et al., 2013)。數位轉型
涵蓋三個進程，即數位化（Digitization，採用數位科技來將企業相關資料轉換成數
位格式，以利後續的資料處理、儲存、應用）、數位優化（Digitalization，應用數
位科技來優化現有的企業流程，以提昇流程生產力與企業績效）及數位轉型（Digital
Transformation，利用數位科技創造新的價值）（資策會，2020；Verhoef et al., 2021;
Kane et al., 2015）。然而根據經濟部 2019 年的報告，大部份的台灣企業對於數位科
技運用仍處於自動化與流程優化的階段（經濟部中小企業處，2019）。此外，根據
《遠見雜誌》於2019年11月發佈的調查，有11.4%的企業對數位轉型完全沒有想法，

而有 24.5% 處於有想法但沒具體規劃的狀況，只有少部份 9.5% 的企業已訂定轉型
計畫、10.1% 的企業已經運用數位工具創造營收（遠見，2019）。有鑑於此，建構
台灣企業數位轉型相關與價值創新的個案研究有其必要。
因此，《臺大管理論叢》推出以「數位轉型與價值創新個案研究」為主題的學
術研究專刊。藉由深入探討企業數位轉型面臨的各式研究議題，來幫助台灣的企業
釐清並累積數位轉型與價值創新的知識與能量。「數位轉型與價值創新個案研究」
專刊歡迎具有議題原創性、方法嚴謹性，以及理論 / 實務貢獻性的個案研究稿件投

稿。

本專刊的相關徵稿議題如下（但不限於此），歡迎專家學者踴躍投稿。
• 企業數位轉型與管理
• 產業數位創新

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