Page 10 - 臺大管理論叢第33卷第1期
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An Integrated Data-Driven Methodology for Auditor Performance Appraisals and Auditor Assignment
Optimization
摘 要
近年來,隨著金融業相關事業群擴張及產業數位化,金控公司常會因稽核人力調度的
困難,而造成內部監督管理疏失,導致裁罰案之發生。本研究探討績效評估方法論與
產業稽核績效評估模式,並進一步整合隨機森林和差分進化技術,提出二階段數據分
析模型;透過分析金控稽核數據來最佳化稽核人員績效值,並解決稽核績效評估與任
務規劃問題。驗證結果顯示:(1) 二階段數據分析模型準確地評估稽核人員在不同工
作下稽核表現,指派合適稽核任務,強化運營決策;(2) 建構專業課程、稽核資歷、
稽核任務等構面的多目標決策模型,分類最佳方案及有應用價值的派工法則,對稽核
人力管理極有助益;(3) 稽核數據專案的實地運用中,啟發式方法會較傳統規劃法更
具可執行性。
【關鍵字】 決策模型、稽核績效評估、稽核任務規劃、派工法則、二階段數據分析模
型
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