臺大管理論叢 NTU Management Review VOL.30 NO.3

The Enthusiasm and Exhaustion of Socio-Economic Organization Workers: Based on the Perspective of Job Characteristics 202 陸、研究限制與建議 本研究以自陳式量表測量各變項，可能產生共同方法變異 (Common Method Variance; CMV) ，因此研究之初即以問卷編排設計事前處理模式降低受測者的偏誤 （彭台光、高月慈與林鉦棽， 2006 ），變項與問卷設計亦經過前測的題項分析過程。 其次，採哈門氏單因子測試法 ( Harman’s One-factor Test ) 事後偵測共同方法變異的 情形，針對所有研究變項的題項（排除基本資料）進行探索型因素分析 (Exploratory Factor Analysis) ，依據未轉軸前因素數目與解釋變異量判斷共同方法變異之程度； 結果發現得到超過一個以上的因子，第一個因子的解釋變異量為 33% ，未超過總解 釋變異量 (68%) 的 50% ，表示共同方法變異並未造成嚴重的問題 (Podsakoff and Organ, 1986) 。 社會經濟組織工作特徵模式可能同時存在個體與組織兩個層次變數，惟社會經 濟組織扁平，個體主要工作內容為直接面對與解決複雜的社會問題，而工作者與組 織內部的系絡層次（鑲嵌）情境較為低。此外，實地探訪亦發現社會經濟組織規模 較小，研究結果受限於少數樣本，欲以跨層次分析實屬不易，因此本研究測量力求 以個體主觀知覺評估組織層面效標，但是仍會有測量單位不同層次之疑慮。隨著時 間推移，社會經濟組織或是規模擴大，或是家數增加，後續研究可以從事跨層次分 析模式。 本研究除了嘗試重構社會經濟組織工作特徵，以橫斷面的方式切入關鍵心理狀 態的中介效果，及對個體工作投入與成果的影響效果，鑒於重構後的工作特徵與心 理機轉可能長遠的影響社會經濟組織工作者，後續研究可朝向貫時研究，進一步整 合建構工作塑造觀點的工作特徵。此外，工作設計概念可由特徵層次延伸到操作層 次，根據重構後的特徵擴大應用於促使組織成效之工作設計，亦是另一可行的研究 方向。