臺大管理論叢 NTU Management Review VOL.30 NO.3

193 NTU Management Review Vol. 30 No. 3 Dec. 2020 的表現。因此，若僅藉以 Dawis and Lofquist (1984) 之個體面工作價值特徵描繪社會 經濟組織工作者的特性，唯恐忽略了個體受到工作脈絡影響的樣貌，故宜以工作塑 造觀點融合對個體主動性與外在環境規範性的要求，藉以觀察工作樣貌，得以更加 彰顯出個體對問題解決的主動性、社會、人際連結性與影響力，建立一個特定描繪 社會經濟組織工作的樣貌。 肆、第二階段研究設計與結果 一、研究設計 此階段承接第一階段之分析結果編制問卷調查與驗證分析模型，自變項（社會 經濟組織工作特徵）為社會經濟組織工作者所重視的工作屬性；中介變項（關鍵心 理狀態）以工作意義感與工作壓力等兩類心理機轉呈現個體內在心理狀態；依變項 為工作者的工作投入與成果知覺，包括職涯承諾（工作與組織承諾）、職涯滿意、 組織社會影響力知覺、組織獲利力知覺等。援引古典工作特徵模型的中介範型與工 作塑造觀點，驗證社會經濟組織工作具有技能專精、效用、助益、問題解決、創新 彈性等重構特徵屬性，以及驗證工作者對於重構的特徵知覺會透過內在關鍵心理狀 態影響其個體對工作投入與成果的認知，模型驗證假說與分析架構請見圖 1 。本研 究依據無對稱效標 (Nonequivalent Dependent Variables) (Coryn and Hobson, 2011) 預 期工作者的社會經濟組織工作特徵知覺對於個體職涯承諾、職涯滿意、組織影響力 知覺有影響效果，而對組織獲利力知覺沒有影響效果。 假說 1：工作者的社會經濟組織工作特徵知覺影響工作投入與成果知覺。 假說 2：工作者的社會經濟組織工作特徵知覺透過關鍵心理狀態之中介效果影響工作 投入與成果知覺。 圖 1 分析架構圖 社會經濟組織工作特徵 技能專精 工作效用 工作助益 問題解決 創新彈性 心理狀態 工作意義感 工作壓力 工作投入與成果知覺 職涯承諾 職涯滿意 組織影響力知覺 組織獲利力知覺