臺大管理論叢 NTU Management Review VOL.30 NO.3

151 NTU Management Review Vol. 30 No. 3 Dec. 2020 圖 1 社會網絡連結釋例 (2) 董事連結網絡結構洞 (NSH) 結構洞代表具有中介及控制資訊的能力，這種多元化的聯繫可以為個體帶 來大量且不重複的資訊，促進人與人之間資訊流動的機會，因此結構洞係 用於計算擔任橋接角色的程度，程度愈高愈能間接從中取得更多資訊 (Burt, 1992) 。 Burt (1992) 在衡量結構洞主要有四項指標，分別為有效規模 (Effective Size) 、效率 (Efficiency) 、限制度 (Constraint) 與等級度 (Hierarchy) ， 前兩項指標重視網絡的冗餘度，愈大代表冗餘度愈低，存在的結構洞的可 能愈大；後兩項指標主要顯示本身運用結構洞的能力，愈大代表結構洞數 量愈少。因非相關技術多角化所需知識之性質重視多元化且不重疊，較重 視成員間之關係是否有重覆冗餘之情形，而效率為有效規模之延伸，是有 效規模與該節點實際規模之比值，因此本研究採用效率 (Efficiency) 做為衡 量指標。數值介於 0 到 1 之間，數值愈高表示不重複的網絡關係可以帶來 更多的效益 (Burt, 2000) 。具體而言，效率是有效規模除以網絡規模（不包 含自身），有效規模則是網絡規模減冗餘（（ 2* 不包含自身的連結）／網 絡規模），以上圖公司 1 為例，網絡規模為 4 （不包含自身），有效規模 是 4 – (2*2)/4) = 3 ，所以效率為 3/4 = 0.75 ，各節點的結構洞效率計算釋例 請見表 1 。 表 1 結構洞效率計算釋例 節點 網絡規模 有效規模 效率 1 4 3 0.75 2 2 1 0.5 3 1 1 1 4 2 1 0.5 5 3 1.67 0.55 1 3 2 4 5