臺大管理論叢 NTU Management Review VOL.30 NO.1

233 NTU Management Review Vol. 30 No. 1 Apr. 2020 再購意圖 1. 我願意再次與該服務提供者交易。 2. 假若可以重新選擇，我還是會選擇該服務提供者的產品。 3. 我目前仍持續購買該服務提供者之產品。 4. 我願意推薦該服務提供者給親朋好友或其他人。 5. 即便該服務提供者的產品缺貨，我還是願意等待產品到貨後再購買。