臺大管理論叢 NTU Management Review VOL.30 NO.1

17 NTU Management Review Vol. 30 No. 1 Apr. 2020 接套繫 ( β = 0.11, p > 0.05) 對於組織績效之效果從原先的顯著正向影響變為不顯著此 滿足 Baron and Kenny (1986) 所提的完全中介效果驗證條件，因此「應用型能力」 在「橋接套繫與組織績效」之間存在完全中介效果。 表 4 應用型能力之中介效果檢定 依變數 應用型能力 組織績效 模型 1 模型 2 模型 3 自變數 橋接套繫 0.20** 0.15** 0.11 聯合問題解決 -0.05 0.18*** 0.20*** 共享價值觀 -0.11 -0.15** -0.12* 資訊導向機制 0.11 0.19** 0.17* 人員導向機制 0.20** 0.10 0.05 信任 -0.03 -0.13 -0.12 共享願景 0.03 0.32*** 0.31*** 應用型能力 0.24*** F 值 4.767*** 12.033*** 13.311*** Adj. R 2 0.102 0.249 0.297 註： * if p < .05; ** if p < .001; *** if p < .001 伍、結論與建議 一、研究結論 （一）社會資本與組織能力 本研究假設廠商間社會資本將正向影響探索型能力與應用型能力的發展。誠如 實證結果所示，廠商間社會資本有助於組織藉由外部的合作關係，促進知識獲取與 交換之品質與數量，以發展、培養新的及現有的探索型能耐。透過從合作夥伴獲取 知識並改善探索型能力，廠商以首次成功 (First Time Right) 方法，縮短開發周期來 降低探索成本。頻繁的互動能增進廠商間相互協調與改善溝通方式，瞭解並滿足彼 此的需求；基於知識接受方的回饋，知識來源方在知識的本質上需提供更為詳盡的 指示，以降低彼此的認知差距 (McEvily and Marcus, 2005) 。如同 Nonaka and Takeuchi (1995) 所言，蓄積在組織常規、經驗而無法從文件及資料庫中所呈現而得 的內隱知識，應重視的微妙且連續的社會互動過程。 然而，本研究結果顯示，廠商間社會資本對於應用型能力無任何顯著影響。可 能的解釋為關係維持的成本與應用型能力發展的效用無法形成正比，意味著廠商與 合作夥伴間彼此為了維持相互投資與聯合問題解決，不僅基於共同利益，也是一種