臺大管理論叢 NTU Management Review VOL.30 NO.1

The Application of Social Capital and Organizational Ambidexterity to the Value Creation Process of Dynamic Capability: Antecedents and Consequences 10 力，藉由兩種能力的同時運用與結合，產生組織雙面兼具，進而影響組織績效。準 此，本研究建立圖 1 之研究架構。 廠商間社會資本 橋接套繫 聯合問題解決 共享價值觀 組織績效 組織效能 成長與佔有率 獲利能力 探索型能力 應用型能力 廠商內社會資本 資訊導向機制 人員導向機制 信任 共享願景 H4a H4b H5b H1b H1a H2 H3 結合雙面兼具 VS. 平衡雙面兼具 圖 1 研究架構 二、研究設計與資料收集 在抽樣設計部份，由於高階主管掌握公司大部分營運狀況，且較熟知內部的營 運實務，採用立意抽樣的方式，以 2010 年天下雜誌排名前一千大製造業為發放對 象，並輔以台灣區機器工業同業公會名錄中五百家機械廠商作立意抽樣。另外，在 台中工業區、彰化地區抽取 100 家廠商郵寄發放問卷，並由企業負責人或熟悉外銷 業務往來之主管為填答對象。本研究採郵寄問卷方式，將問卷寄發 1,000 家廠商， 實際回收 237 份，扣除填答不完全、所有題項皆同一答案者、及對公司與外部合作 廠商互動完全不瞭解之問卷共 3 份，有效回收 234 份，回收率為 23.4% 。在回收的 有效樣本中，本研究所回收問卷中涵蓋之產業比例相近，因此推論本研究結果應具 有一般化特性。以公司成立時間來看， 10-15 年企業佔 32.9% 、 16-20 年佔 18.8% 、 20 年以上佔 24.4% ，表示樣本群對於產業情況的瞭解與合作廠商的互動具有一定的 成熟度；在員工人數方面，其樣本分布相當平均，以 101-300 人之企業最多佔