Chi, S. C., Lou, S. S., and Huang, M. P. 1998. The Relationships between Interpersonal Trust and Speech Taboo of Organizational Members :Using Military Officers as Research Sample. NTU Management Review, 9 (1): 177-200
戚樹誠, 台灣大學工商管理學系
羅新興, 台灣大學商學研究所博士班
黃敏萍, 台灣大學商學研究所博士班
Abstract
本研究針對組織中的人際信任與組織成員的言論禁忌之關係進行探討，研究設計選擇以國軍軍官為樣本，檢視國軍組織中可能存在的政治言論禁忌。研究者首先進行了小樣本的深度訪視，受訪人數為12人。根據訪談結果進行定量研究的研究設計。問卷的發放與回收採取便利取樣。受試者均為三軍部隊及所屬機關的志願役軍官。總計發出155份，有效回收問卷114份，有效回收率為73.5%。最終LISREL因果模式之整體配適度可以接受，其路徑係數顯示：受訪者對於觸犯言論禁忌可能帶來的負面後果有恐懼感，並且透過直接與間接的路徑，影響其離職傾向。另外，受訪者對上司與政戰人員的信任程度越高，其犯禁行為的恐懼感越低，自我生涯期望則越高。根據研究結果，研究者討論人際信任對組織的正面意涵。