馬可夫評等系統之最適品質策略

Abstract

假設供應商與顧客之品質鏈使用評等系統。在此系統中一個供應商如果在一段時間內，有不良品給顧客，則該供應商會被降等，如果在該段時間內，沒有不良品給顧客，則該供應商會被升級。本論文利用隨機過程模式，假釋馬可夫性質，利用反覆演算法，計算評等系統供應商之最適品質策略，該策略決定供應商何時該自行報銷不良品或宣告給顧客，以達到最適品質成本。