非營利組織之組織認定歸類模式:利益關係者理論觀點

Lin, C. W., and Hu, W. H. 2011. The Organizational Identity Categorization Model of Non-profit Organizations: Stakeholder Theory Perspective. NTU Management Review, 22 (1): 97-134

林家五, 國立東華大學企業管理學系副教授
胡宛仙, 國立東華大學企業管理學系博士生

Abstract

本研究以利益關係人理論為基礎,組織認定為核心概念,探討非營利組織中各類利益關係人所知覺之組織認定內涵。共針對七家社會救助類別的非營利組織,進行了15 場半結構的深度訪談,受訪者類別共包含高階主管(執行長、副執行長)、中階主管(部門主任、資深員工等) 及志工。在以紮根理論建議的技巧分析後,發現非營利組織的認定內涵,可以用「內部;外部」及「動態;靜態」兩大取向來描述,亦可用更細緻的5種向度、10種類別來分類。  


Keywords

組織認定利益關係人理論非營利組織


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