Ku, H. H., Hong, M. S., and Kuo, C. C. 2010. Firm Introductory Strategies of Product Upgrades and Consumers' Product Replacement Decisions. NTU Management Review, 21 (1): 239-262
顧萱萱, 東吳大學國際經營與貿易學系教授
洪敏珊, 基隆關稅局辦事員
郭建志, 中原大學心理學系副教授
Abstract
消費者進行升級性產品置換決策時，需考量處置舊式產品可能遭逢的心理會計效應，以及置換升級品之邊際利益，本研究即以低階品與升級品未來期望愉悅感差距、低階品心理面值為中介變項，探討廠商升級上市策略，包括升級品上市時低階品淨空程度、升級品上市時機，以及升級頻次等，對消費者產品置換意願之影響。研究結果發現廠商推出升級品時，若對低階品採取淨空策略、升級品與低階品間上市時間間隔愈長，或既定時間內，升級頻次愈少，消費者所知覺之低階品與升級品間未來期望效用差距愈大，升級置換意願愈高。