從供應鏈動態能力觀點探討跨組織資訊系統與企業競爭優勢之關連性

Abstract

雖然跨組織資訊系統投資一向在企業策略中被視為創造競爭優勢的利器，但許多企業在建置採用後發現這些跨組織資訊系統並沒有帶來預期的績效。當其他的競爭者也採用相同的跨組織資訊系統時，企業頂多能維持競爭力，而無競爭優勢可言。本研究提出『供應鏈動態能力』概念，並強調跨組織資訊系統必須要結合供應鏈動態能力才能創造組織的競爭優勢。根據流程理論及動態能力觀點，本研究提出兩項供應鏈動態能力，分別為供應鏈整合能力及供應鏈合作能力。本研究並以台灣個人電腦產業之145 家公司為施測對象，經由線性迴歸分析發現供應鏈動態能力在跨組織資訊系統及組織競爭能力關係上扮演重要的中介角色。此外，本文也發現與供應鏈整合能力相較，供應鏈合作能力具較強之中介效果。