任務性、脈絡性及適應性績效表現對主管獎酬決策的影響：調查法及實驗法

Abstract

本研究採調查法及實驗法，來探討工作績效理論中任務性、脈絡性及適應性績效表現對主管獎酬決策的影響。調查法中，150 位主管各選取一位部屬來評量三種工作績效表現。實驗法中，以影片模擬實驗法的三因子實驗設計來進行，以233 位企業主管為受試對象。兩個研究結果顯示，任務性及脈絡性績效表現如過去研究結論一致，對主管獎酬決策有影響；適應性績效表現亦對主管獎酬決策有影響。透過調查法，在任務越複雜的工作，脈絡性績效表現及適應性績效表現對主管獎酬決策的正向影響則越強。透過實驗法，適應性績效表現與脈絡性績效表現的交互效果對主管獎酬決策有影響；但與任務性績效表現的交互效果則是不存在的。本研究延伸工作績效內涵，驗證適應性績效表現對組織績效有其助益，並以兩個不同研究方法來驗證假說，兼具因果推論及一般化。