109 NTU Management Review Vol. 31 No. 2 Aug. 2021 (= 0.04)，訊息調節焦點對知覺購買不確定性的影響，發現具有負向顯著性(Effect = -0.56; t = -2.39, p = 0.018)，但在低於一個標準差時 (= -0.13)，相較於促進焦點訊 息，預防焦點訊息可有效提高消費者知覺購買不確定性 (Effect = 1.02; t = 4.41, p = 0.000)，如圖1所示。進一步執行 floodlight 分析，揭示兩個 Johnson-Neyman顯著點， 分別位於 -0.05 與 0.03；當自我建構傾向指標在低於 -0.05 時，預防焦點訊息較易引 發購買不確定性，介於兩點之間，調節焦點框架未造成顯著影響性，但若指標高於 0.03，促進焦點訊息可產生的知覺購買不確定性將高於預防焦點訊息，假說1-1(a) 與1-2(a) 即獲得支持。 對於產品吸引力評估，質疑訊息調節焦點 (β = -0.02; t (187) = -0.23, p = 0.820) 與自我建構 (β = 0.12; t (187) = 1.27, p = 0.205) 之主效果均不顯著，但兩者交互作用 顯著 (β = -0.27; t (187) = -2.62, p = 0.010)。然後，採用PROCESS模型一 (Model 1) 圖1 質疑訊息調節焦點與自我建構對知覺購買不確定性之交互作用（研究一） 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 -0.40 -0.30 -0.20 -0.10 0.00 0.10 0.20 0.30 促進焦點 預防焦點 0.03 -0.05 3.18 -0.13 3.68 知 覺 購 買 不 確 定 性 自我建構傾向 顯著 4.20 0.04 4.24 顯著
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